Este manual entrega herramientas clave para desarrollar habilidades de comunicación interpersonal y profesional en diversos contextos. A través de conceptos fundamentales, técnicas prácticas y ejercicios aplicados, se abordan temas como la escucha activa, la comunicación verbal y no verbal, la empatía, la retroalimentación y la resolución de conflictos. Su objetivo es fortalecer la capacidad de transmitir ideas con claridad, establecer relaciones positivas y mejorar la colaboración en equipos de trabajo, contribuyendo a un entorno laboral más eficiente y humano.